Einen wunderbaren Artikel zum spröden “Persil-Blog” hat die Süddeutsche Zeitung in ihrer Online-Ausgabe unter dem Titel “Persil – da bloggt man, was man hat“.
Wenn ich mir dieses Corporate Blog von Henkel für seine wohl bekannteste Marke ansehe frage ich mich insgeheim, wen der Konzern mit der Seite überhaupt erreichen will. Stoßrichtung scheinen – zumindest inhaltlich – die klassischen Hausfrauen zu sein – doch bloggen die eigentlich? Und trinken die Coffee-to-go und essen mitten auf der Straße Plunderteilchen? Oder lassen die sich gerne duzen? Dann es sei dem gewogenen Leser “bestimmt auch schon passiert: Ihr seid unterwegs, schnell einen Coffe-to-go gekauft – und das Hemd mit Kaffee bekleckert. Oder in der Bäckerei ein Plunderteilchen mit Obst gekauft; eine Kirsche macht sich selbstständig und die Hose hat jetzt einen Kirschfleck.” Nun stellt sich anscheinend ganz natürlich die Frage: “Was tun??? Eine Hotline könnt Ihr nicht mehr anrufen – die schließen in der Regel um 17.00 Uhr.” Nicht so die Henkel-Hotline, juchei! “Sprecht mit den Kollegen über Eure Flecken-Probleme. Die Kollegen helfen gern – und aktuell bis 21.00 Uhr.” Die Nummer muss ich mir gleich ins Taschentelefon speichern. Falls ich mal einen Coffee-to-go- oder Plunderteilchenkirschfleck habe. Oh Mann.
Zum gesamten, naiven Auftritt des Blogs passen dann auch die unter dem Begriff “Umgangsformen” beschriebenen Nutzungsbedingungen, in denen unter anderem bestimmt wird, dass es nicht gestattet sei, “die im Blog veröffentlichten Meinungsäußerungen ohne Genehmigung in einem anderen Zusammenhang zu verwenden”. Haben die Henkel-Leute überhaupt den Sinn eines Blogs begriffen?
Allgemein, Blog, Corporate Communication
Kommentare